На всю представленную продукцию на сайте Media-Russia.ru предоставляется гарантия 12 месяцев!
Все реализуемые товары проходят предпродажную подготвку, либо поставщиком (если отгрузка идет со склада поставщика ), либо сотрудником нашей кампании.
Вся приобретенная у нас продукция качественная и надежная. В случае обнаружения заводского брака необходимо взять заключение сервисного центра, и тогда мы обменяем прибор на аналогичный в течение 14-ти дней.
Условия предоставляемых нами гарантий соответствуют Гражданскому кодексу РФ и Закону РФ «О защите прав потребителей».
Информация о времени действия гарантии указывается в документах на товар. Начало гарантийного срока — момент передачи продукции покупателю. Если Вы наблюдаете сбои в работе техники, еще раз обратитесь к инструкции по эксплуатации, чтобы убедиться, что Вы пользуетесь оборудованием правильно.
На гарантийном талоне есть контактные данные сервисного центра, в который необходимо обратиться, если проблема в технике. Мы настоятельно рекомендуем сначала обратиться за решением вопросов по телефонам тех. поддержки – и в дальнейшем уже к нам, если они не решили Вашу проблему. Мы никогда не отказываем в помощи нашим клиентам – мы просим понимания, что производитель знает все нюансы по своей продукции.
Отправка товара в Сервисный Центр (СЦ) производителя (бренда) по гарантии.
- Транспортировка в СЦ оплачивается нашим магазином.
- Отправка товара обратно покупателю при подтверждении неисправности – за счет СЦ.
- При не гарантийном ремонте или отсутствии дефекта – все транспортные расходы и ремонт за счет покупателя.
Гарантийными не признаются случаи:
- Механического повреждения товара по вине покупателя или третьих лиц производивших монтаж
- Механическое повреждение товара вызванное неверным подключением проводки, с перегоранием внутренних электрических схем автомагнитолы. Повреждение любых пломб, заводских наклеек, проводки магнитолы, входящей в комплект.
- Повреждение, вызванное влагой, экстремальными температурами, коротким замыканием, электростатическим разрядом, скачками напряжения сети и любыми другими внешними факторами, нарушающими условия эксплуатации устройства.
- Неисправности, вызванной самостоятельной перепрошивкой устройства (обновление встроенного ПО), либо при изменении системных файлов в ROOT режиме.
- Неисправности, вызванной ошибкой в программном обеспечении сторонних программ.
- Другой неисправностью, вызванной внешними обстоятельствами